WhatsApp один из самых популярных мессенджеров:
- c одного номера (аккаунта) может писать несколько менеджеров и вся история переписки сохраняется в карточке контакта и сделки. Можно отправить изображения и файлы.
- клиенту не нужно заполнять сложных форм- он сразу передает свой контакт;
- вы можете писать клиенту первыми прямо из CRM;
- в отличие от SMS длина сообщения не ограниченна и сообщение бесплатно;
- вероятность прочтения сообщения через WhatsApp близка к 100%;
- сообщение всегда можно перечитать, даже если клиент не готов купить сразу;
- вы можете общаться с клиентом в любое время, когда это ему удобно;
- можно присылать файлики, смайлики, картинки и голосовые сообщения

 - Размещайте ваш корпоративный номер телефона на сайте и получайте номер клиента сразу при первом обращении. 
- Используйте автоматическую отправку сообщений через бизнес-процессы Битркис24 в автоматических воронках