Как мы автоматизировали приём предоплаты для компании по продаже фаркопов и прицепов
Задача: Быстро и надёжно принимать предоплату от клиентов
Компания занимается продажей и установкой автомобильных прицепов и фаркопов. Ей нужно было решить одну важную задачу — принимать предоплату от клиентов быстро, без ошибок и с минимальными усилиями менеджеров .
Раньше
- Менеджеры сами формировали счета.
- Ссылки на оплату отправлялись вручную через почту или мессенджеры.
- Не всегда было понятно, кто и когда оплатил.
- Возникали задержки и недоразумения.
Мы внедрили систему в Битрикс24 , которая помогает:
- Автоматически создавать счёт и ссылку на оплату.
- Отправлять ссылку клиенту одним кликом.
- Фиксировать факт оплаты в CRM.
- Автоматически обновлять статус сделки и информировать менеджера.
Как это работает?
1. Создание сделки и подготовка к оплате
Все начинается с того, что появляется новая сделка — например, клиент позвонил или оставил заявку. В карточке сделки менеджер указывает стоимость услуги и заполняет одно важное поле — номер заказа. Эта информация нужна, чтобы бухгалтерия могла понять, за что именно была произведена оплата.
После этого менеджер переводит сделку в статус «Предоплата получена» и указывает сумму, которую хочет получить от клиента.
После этого менеджер переводит сделку в статус «Предоплата получена» и указывает сумму, которую хочет получить от клиента.
2. Создание счёта и ссылки на оплату
Система автоматически создаёт счёт и генерирует уникальную ссылку на оплату. Эта ссылка сразу появляется в сделке, и менеджер может:
- Скопировать её и отправить клиенту в WhatsApp, Telegram или по электронной почте.
- Или отправить автоматически через Битрикс24 — клиент получает сообщение сам.
Такой подход позволяет не создавать множество разных товаров в системе. Мы используем один товар, а его название меняется под конкретную сделку.
3. Оплата клиентом и обновление информации
Клиент переходит по ссылке, видит описание платежа и оплачивает его удобным способом (банковской картой, через QR-код и т.д.). После успешной оплаты:
- В сделке появляется отметка, что оплата прошла.
- Статус счёта меняется на «Оплачен».
🔒 Чтобы избежать ошибок, мы настроили так, что никто из сотрудников не может вручную изменить статус счёта. Это делает только система, после реального поступления денег.
Professional
Photography
Work
Presentations
Что даёт эта автоматизация?
✅ Меньше рутины для менеджеров:
Всё делается в одном окне, не нужно переключаться между разными программами.
✅ Надёжность и контроль:
Никаких случайных изменений — всё прозрачно и проверяется автоматически.
✅ Удобство для клиентов:
Клиент получает понятную ссылку, легко платит, сразу видит результат.
✅ Гибкость:
Это решение можно использовать не только для предоплаты, но и для финального расчёта
Всё делается в одном окне, не нужно переключаться между разными программами.
✅ Надёжность и контроль:
Никаких случайных изменений — всё прозрачно и проверяется автоматически.
✅ Удобство для клиентов:
Клиент получает понятную ссылку, легко платит, сразу видит результат.
✅ Гибкость:
Это решение можно использовать не только для предоплаты, но и для финального расчёта
Хотите внедрить такое же решение?
Мы можем настроить такую систему в вашей CRM, адаптировав под ваши процессы и каналы связи с клиентами.
👉 Оставьте заявку на сайте или напишите нам — обсудим детали и поможем начать экономить время уже сегодня.
👉 Оставьте заявку на сайте или напишите нам — обсудим детали и поможем начать экономить время уже сегодня.
CRM-форма появится здесь
— Бесплатные Сайты и CRM.