Наша доработка позволяет решить следующие проблемы, которые могут возникнуть при использовании стандартного модуля интеграции системы сквозной аналитики ROIstat и Битрикс24:

1. Некорректное указание ответственных за звонки при использовании встроенного или стороннего колтрекинга (перевод вызова, учет рабочего времени и др.);

2. Отсутствие номера визита при входящих звонках через подменные номера, а также при использовании email-трекинга;

3. Возникновение дополнительных дублирующих заявок с сайта, входящих звонках при обращении клиентов, которые уже есть в системе и по которым уже ведется работа